Designer's Journey

Bis zum Jahr 2023 wird weltweit ein Anstieg der Verkäufe von intelligenten Lautsprechern prognostiziert. Während im Jahr 2019 der Absatz 134,8 Mio. Stück erreichte, wird bis 2023 ein Absatz von 200 Mio. Stück erwartet. Dies könnte ein Hinweis darauf sein, dass die Popularität intelligenter Lautsprecher weltweit bei den Anwendenden zunimmt und damit günstige Voraussetzungen für die kontinuierliche Weiterentwicklung, Verbesserung der Technik und Integration künstlicher Intelligenz in das Leben als Sprachassistent*in eröffnet. Auch die Zahl der Nutzenden von Virtuellen Digitalen Assistierenden wird voraussichtlich bis 2021 weltweit steigen. So wird die Zahl der Nutzenden von 2019 bis 2021 um 455 Millionen Nutzende steigen.

Laut der Umfrage für das Jahr 2019 ist bekannt, dass zu den drei beliebtesten digitalen Assistierenden für Sprachsteuerung in Deutschland Amazons Alexa, Google Assistent, Apples Siri gehören. Ebenso wie die beliebtesten intelligenten Lautsprecher für zu Hause (Smart Speaker): Google Home, Amazon Echo, Apple HomePod.

Die Nutzenden verwenden diese Geräte nicht nur zur Unterhaltung wie Musik hören, Nachrichten und Witze, Kommunikation, sondern auch zur Organisation von Zeit und Geschäften, wie z.B. die Suche nach notwendigen Informationen im Internet, zum Telefonieren, zur Planung von Besprechungen, zum Versenden von Sprachnachrichten, zum Erstellen von Beiträgen und Kommentaren in sozialen Medien, zum Lesen und Versenden von E-Mails, zum Übersetzen einer Fremdsprache, zur Verwaltung von Haushaltsgeräten, zum Bestellen von Lebensmitteln.

Künstliche Intelligenz wird von Jahr zu Jahr populärer, vor allem bei Unternehmern. So gibt es laut Prognosen bis 2025 eine konstante Steigerung der Einkommen der Unternehmen in Europa, die künstliche Intelligenz nutzen. Man kann feststellen, dass sich im Zeitraum von 2020 bis 2025 der Gewinn dieser Unternehmen voraussichtlich um 6,6 Milliarden US-Dollar erhöht. In Nordamerika wird dieser Umsatz um 12,6 Milliarden US-Dollar, und im asiatisch-pazifischen Raum um 6 Milliarden US-Dollar, steigen. Der erwartete Gewinn aus dem Umsatz im Bereich der Spracherkennung für den Zeitraum von 2020 bis 2024 wird um 4,6 Milliarden Dollar steigen, ähnlich wie der Gewinn aus dem Umsatz im Bereich der virtuellen digitalen Assistentierenden - nur für den Zeitraum von 2020 bis 2021 wird der Gewinn sofort um 3 Milliarden Dollar steigen. [1]

Nicht jeder kann es sich leisten, einen Mitarbeiter einzustellen, der ihm bei der Arbeit mit den Kunden helfen kann. Oftmals arbeiten Menschen mit kreativen Berufen für sich selbst und Routineaufgaben, wie Neukunden zu finden, Informationen zu sammeln und zu analysieren, nehmen viel Zeit und Mühe in Anspruch.

Ein virtueller KI-Assistent, der mit künstlicher Intelligenz und der Fähigkeit, Gespräche zu führen, ausgestattet ist, kann dem Benutzer bei der Verwaltung seiner Geschäfte helfen, während der Benutzer mit anderen Dingen beschäftigt ist. Da der KI-Assistent rund um die Uhr funktioniert, können die Kunden jederzeit mit ihm kommunizieren. Basierend auf der Kunden-Geschäftsanalyse entwickelt der Assistent ein individuelles Angebot für den Kunden. Da KI-Assistent die Fragen des Kunden sehr schnell beantwortet, müssen die Kunden keine Zeit mehr auf eine Antwort warten. Je nach Phase des Projekts wählt der KI-Assistent die am besten geeignete Antwort aus. Der KI-Assistent beantwortet die Anfragen neuer Kunden entsprechend ihrer Interessen, und die Antworten für Kunden, mit denen bereits eine Zusammenarbeit besteht, werden entsprechend dem Projektstatus ausgewählt. Während der Benutzer seine Aufgabe erfüllt, bearbeitet der Assistent Kundenaufträge, sucht nach Informationen, sammelt Daten, vereinbart Termine und versendet E-Mails. Die Ergebnisse der Arbeit des Assistenten werden vom Benutzer als Bericht angesehen. Der Assistent fungiert auch als Mitarbeiter, er bietet verschiedene Ideen und Strategien an, sucht notwendige Spezialisten für die Zusammenarbeit an Projekten, analysiert die Situation auf dem Kreativmarkt und kontrolliert die Durchführung der Projekte. Alle Aktionen des Assistenten werden protokolliert und gespeichert, so dass bei Bedarf der gesamte Workflow analysiert werden kann. Außerdem lernt und aktualisiert der Assistent ständig.

Nicht jeder kann es sich leisten, einen Mitarbeiter einzustellen, der ihm bei der Arbeit mit den Kunden helfen kann. Oftmals arbeiten Menschen mit kreativen Berufen für sich selbst und Routineaufgaben, wie Neukunden zu finden, Informationen zu sammeln und zu analysieren, nehmen viel Zeit und Mühe in Anspruch.

Ein virtueller KI-Assistent, der mit künstlicher Intelligenz und der Fähigkeit, Gespräche zu führen, ausgestattet ist, kann dem Benutzer bei der Verwaltung seiner Geschäfte helfen, während der Benutzer mit anderen Dingen beschäftigt ist. Da der KI-Assistent rund um die Uhr funktioniert, können die Kunden jederzeit mit ihm kommunizieren. Basierend auf der Kundengeschäftsanalyse entwickelt der Assistent ein individuelles Angebot für den Kunden. Da KI-Assistent die Fragen des Kunden sehr schnell beantwortet, müssen die Kunden keine Zeit mehr auf eine Antwort warten. Je nach Phase des Projekts wählt der KI-Assistent die am besten geeignete Antwort aus. Der KI-Assistent beantwortet die Anfragen neuer Kunden entsprechend ihrer Interessen, und die Antworten für Kunden, mit denen bereits eine Zusammenarbeit besteht, werden entsprechend dem Projektstatus ausgewählt. Während der Benutzer seine Aufgabe erfüllt, bearbeitet der Assistent Kundenaufträge, sucht nach Informationen, sammelt Daten, vereinbart Termine und versendet E-Mails. Die Ergebnisse der Arbeit des Assistenten werden vom Benutzer als Bericht angesehen. Der Assistent fungiert auch als Mitarbeiter, er bietet verschiedene Ideen und Strategien an, sucht notwendige Spezialisten für die Zusammenarbeit an Projekten, analysiert die Situation auf dem Kreativmarkt und kontrolliert die Durchführung der Projekte. Alle Aktionen des Assistenten werden protokolliert und gespeichert, so dass bei Bedarf der gesamte Workflow analysiert werden kann. Außerdem lernt und aktualisiert der Assistent ständig.